Pytania i odpowiedzi

1. Dlaczego powinienem wybrać sklep kupujez.pl?

Posiadamy doświadczenie w branży od 2010r. Mimo, iż sklep kupujez.pl powstał w myśli dopiero rok później.
Po 5 latach współpracy i działalnością pod banderą innej firmy. Pod koniec 2015r. stał się samodzielną firmą.

Wybieramy dla Państwa tylko produkty wysokiej jakości. Kupując u Nas wiesz, iż specjalista dokładnie przed wystawieniem oferty na sklep zapoznał się z produktami danej firmy. Jak wiadomo na rynku większość produktów jest produkcji azjatyckiej, o słabej jakości. Ale nie każdy producent pozwala by europejskie normy nie były spełniane przy produkcji np. w chinach. I tylko takich producentów promujemy w naszej ofercie.

Jesteśmy legalnie działającą firmą. Wystawiamy faktury vat. Mamy również swoją siedzibę którą można odwiedzić.

Należy jednak pamiętać, że w naszej ofercie znajduje się wiele produktów na zamówienie. I nie można ich bezpośrednio u Nas kupić bez wcześniejszego zamówienia przez stronę sklepu.

2. Jak złożyć zamówienie?
Składamy zamówienie poprzez dodanie wybranego produktu bądź produktów do koszyka. I potwierdzając zakup z rejestracją bądź bez rejestracji w naszym sklepie. Wszystkie Państwa kroki będą potwierdzane mailowo.

3. Kiedy będzie wiadomo, że mogę odebrać zamówiony towar lub będzie wysłany.

Wszystkie informację przekazywane są na adres e-mail. Jest to sklep internetowy, dlatego też internetowo są wysyłane potwierdzenia.

Dopiero po jego otrzymaniu będzie można odebrać produkt lub być pewnym wysyłki w tym samym dniu roboczym.

4. Co to znaczy produkt na zamówienie?

Produkty których nie mamy na własnym magazynie, są ściągane do sklepu od oficjalnych dystrybutorów i producentów na magazyn sklepu i dopiero dokonywana jest wysyłka.

Wygląda to mniej więcej tak:

24h - produkt albo jest w naszym sklepie bądź naszym magazynie zewnętrznym ale też we Wrocławiu. Jeżeli zamówienie jest złożone do godziny 9:00 powinno być jeszcze tego samego dnia gotowe do odbioru lub wysyłki.

48h, 3dni, 4dni, 5dni - produkt znajduje się na magazynie oficjalnego dystrybutora na terenie polski. Jest to maksymalny czas na wysyłkę do klienta. Czas nie jest zależny od Nas, ale my informujemy przy każdym produkcie ile może potrwać maksymalny czas na jego wysyłkę.

7dni, 10dni, 14dni - produkt jest ściągany prosto od producenta zazwyczaj spoza granic Polski. Jest to maksymalny czas na wysyłkę do klienta. Czas nie jest zależny od Nas, ale my informujemy przy każdym produkcie ile może potrwać maksymalny czas na jego wysyłkę.

Na zamówienia - termin ustalany jest indywidualnie dla każdego klienta. Ale nie ściągamy produktów dłużej niż 30dni.

Należy pamiętać iż wszystkie czasy podane na stronie obejmują dni robocze.
Np. kupując produkt w środę z 5 dniowym czasem wysyłki liczymy bez soboty i niedzieli. Czyli wysyłka następuje dopiero we wtorek.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl